Sme výhradný predajca sanity nemeckého výrobcu AICA, ktorá patrí medzi najpredávanejšie značky v západnej Európe. Zameriavame sa výhradne na online predaj, ponúkame bezkonkurenčné ceny s prémiovou kvalitou a 10 ročnou zárukou. Zameriavame sa na veľkoobchodný predaj vo Východnej Európe, Severských krajinách a momentálne rozširujeme predaj aj na blízky východ. Ak ste predajca a chceli by ste predávať naše výrobky kontaktuje nás pre veľkoobchodné ceny.

ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

a) Vaše právo odstúpiť od zmluvy

Od kúpnej zmluvy môžete ako spotrebiteľ alebo Fyzická Osoba bez udania dôvodu
odstúpiť v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak je dodávka rozdelená do
niekoľkých častí, odo dňa prevzatia poslednej dodávky. Ak ste nás požiadali o
doručenie tovaru neskôr, ako je naša maximálna lehota dodania a to do 7
pracovných dní (ak je tak uvedené pri objednaní tovaru), tak sa deň, kedy vám
bol tovar doručený, počíta ako termín dodania a na odstúpenie od zmluvy máte 14
dní od tohto dátumu. Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy odporúčame zaslať
na našu doručovaciu adresu alebo na mail info@idealnekupelne.sk. Pre adresu na zaslanie tovaru nás kontaktujte, a my vám potvrdíme adresu, kde je tovar potrebný zaslať, pretože centrálny sklad sa nachádza v Nemecku.

b) Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Odstúpením od zmluvy sa zmluva od začiatku ruší a hľadí sa na ňu, ako keby nebola nikdy uzavretá. Ak vám s tovarom bol poskytnutý darček, tak ste povinný nám
tento vrátiť spolu s tovarom.

c) Spôsob vrátenia tovaru

Tovar ste zo zákona povinný nám vrátiť do 14 dní od odstúpenia od zmluvy na adresu,
(pozor nie na adresu nášho sídla), ktorú vám potvrdíme potom čo nás kontaktujete (emailom) o tom, že od zmluvy odstupujete, tak ako je uvedené v bode 6 ods. 1 písm. a) týchto obchodných podmienok. Tovar neposielajte na dobierku, nie sme povinní ho takto prevziať. Tovar nám musí byť vrátený:

1. Nepoškodený / 2. Neopotrebovaný / 3. Neznečistený / 4. V pôvodnom obale

K vrátenému tovaru priložte:

1. kópiu dodacieho listu a faktúry (ak
boli vystavené) alebo iný doklad preukazujúci zakúpenie tovaru

2. písomné vyjadrenie o odstúpení od
zmluvy (na našom formulári alebo inak) a IBAN pre vrátenie peňažných
prostriedkov.

3. Vašu kontaktnú adresu, telefonický a
e-mailový kontakt.

Podľa zákonných podmienok, nepredloženie niektorého z vyššie uvedených dokladov
nebráni kladnému vybaveniu vášho odstúpenia od zmluvy.

d) Vrátenie platby za tovar

Všetky prijaté peňažné prostriedky vám vrátime do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
Berte však na vedomie, že nie sme povinní vrátiť vám peniaze skôr, ako nám
vrátite tovar. Peniaze vám vrátime bankovým prevodom na účet (preto nám zašlite
bankové údaje vo formáte IBAN). Náklady spojené s odoslaním vráteného tovaru na
našu adresu hradíte vy, a to aj v prípade, že tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu poštou.

e) Vrátený tovar bol poškodený

Pri zasielaní zabaľte tovar do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu či
zničeniu. Ste zodpovedný za všetky straty alebo škody na prepravovanom tovare
zasielanom k ​​nám. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za vracajúci sa tovar, pokiaľ
toto nebude prijaté späť do nášho skladu. Pokiaľ zistíme, že vami vrátený tovar
je poškodený, opotrebovaný, znečistený či čiastočne spotrebovaný, zodpovedáte
nám za toto zníženie hodnoty tovaru.

f) Kedy nie je možné odstúpiť od zmluvy

V súlade s § 7 odstavec 6 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru
alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku nie
je možné odstúpiť mimo iného od nasledujúcich zmlúv ktorých predmetom je:

1. predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa;

2. predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze;

3. predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu   ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený;

4. predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne
zmiešaný s iným tovarom

g) Naše právo odstúpiť od zmluvy

V nasledujúcich prípadoch si vyhradzujeme právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy:

1. V dobe splatnosti neuhradíte kúpnu cenu

2. Z objektívnych príčin, predovšetkým preto, že tovar sa už nevyrába alebo nám
dodávateľ prestal dodávať tovar a nemožno ho za pôvodných podmienok dodať

3. Plnenie sa stane objektívne nemožným alebo protiprávnym

Budeme vás o našom odstúpení od kúpnej zmluvy bezodkladne informovať, pokiaľ nastane niektorá z vyššie uvedených skutočností. V takom prípade vám finančné
prostriedky vrátime do piatich dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, a to bezhotovostne na účet, ktorý nám na tento účel oznámite.

h) Obmedzenie práva na odstúpenie od zmluvy

Pokiaľ sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak, kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy,
ktorej predmetom je:

1. Poskytnutie služby, ak sa služba
začala plniť so súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od
zmluvy;

2. Predaj tovaru alebo poskytnutie
služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktoré predávajúci
nemôže ovplyvniť;

3. Predaj tovaru zhotoveného podľa
osobitných alebo individuálnych požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru určeného
špeciálne pre jedného spotrebiteľa;

4. Tovar, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť.

PODMIENKY DODANIA a PREVZATIE TOVARU

a) Doručovanie tovaru

Tovar doručujeme výhradne vlastnou dopravou. U niektorých druhov tovaru a vo výnimočných prípadoch si vyhradzujeme právo vám tovar zaslať externou kuriérskou
spoločnosťou, o čom budete vopred informovaní.

b) Termíny Dodania Tovaru

1. „Doprava zadarmo do 4-7 pracovných dní” – tento typ dopravy je určený pre tovar, ktorý je skladom a jedná sa o dodanie tovaru od jeho objednania, uhradenia a pripísania finančných prostriedkov na náš účet. Tovar doručujeme výhradne vlastnou dopravou, ktorú treba naplánovať.

2. „Overte dostupnosť“ – tovar vám bude doručený po preverení a potvrdení termínu dodania, o ktorom vás budeme informovať.

3. „Doprava zadarmo do 14 dní” – tovar vám bude doručený do 14 dní od uhradenia objednávky a pripísania finančných prostriedkov na náš účet. Doba dodania sa však môže predĺžiť, pokiaľ sa dodávateľ oneskorí v dodaní tovaru k nám, čo nemôžeme nijako ovplyvniť. V takom prípade vás bude kontaktovať a upresníme termín
dodania.

Podľa týchto obchodných podmienok sa dodaním tovaru rozumie okamih, kedy vám je tovar doručený. Pokiaľ odmietnete prevziať tovar, bezdôvodne, nepovažuje sa táto skutočnosť za nesplnenie našej povinnosti dodať vám tovar, ani za odstúpenie od zmluvy z vašej strany. Vlastnícke právo k tovaru nadobúdate okamihom zaplatenia celej kúpnej ceny, nie však skôr, ako prevezmete tovar.

Doprava zdarma – ide o dodanie, ktoré vám určíme my, našou vlastnou dopravou. 24hod. pred dodaním vás budeme informovať telefonicky alebo emailom. Ak nám v predstihu dáte vidieť, že vám termín nevyhovuje, dohodneme sa na inom
termíne dodania, ktorý vám opäť určíme my. Ak máte záujem o dodanie v špecifický deň, hodinu sme schopní vám takúto dopravu zabezpečiť cez našich zmluvných partnerov, ale berte na vedomie, že takýto typ dopravy je spoplatnený a celkové náklady s týmto výberom dodania znášate v plnej výške vy ako kupujúci!

c) Prevzatie tovaru

Pri dodaní skontrolujte neporušenosť balenia
tovaru. Ak zistíte nedostatky, bezodkladne informujte nášho vodiča alebo prepravcu ako aj nás. Ak odmietnete zásielku s poškodeným obalom prevziať, nepovažujeme to za bezdôvodné odmietnutie tovaru. Máte právo si skontrolovať tovar pri dodaní, a to aj tak, že tovar rozbalíte a skontrolujete jeho
neporušenosť. Okamihom prevzatia tovaru a podpísaním dodacieho listu (alebo
okamihom, keď ste mali povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore so zmluvou ste
tak neurobili, alebo ste prevzatím tovaru poverili inú osobu), na vás prechádza
zodpovednosť za náhodnú skazu, poškodenie či stratu tovaru.